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在企业运营过程中,管理者与各个层级的联络、协商,大多依靠口头沟通实现,既难以达成系统的方案,在执行中需要不断地调整,也由于口头协商的约束性问题,造成很多执行的推脱、误解,甚至矛盾。
如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,
当今社会心浮气躁,追求 “短、平、多、快”带来的即时利益。从而忽略了企业与组织、产品与服务、及人的精神灵魂与品质升华。
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